DEDDHE kao najviši stadijum patnje građanina - Blokira promenu provajdera - Documento

Sažetak

Članak iz Grčke opisuje kako glavni distributer električne energije DEDDHE otežava promenu dobavljača za građanku. Kritikuje se kako su fakturacije bile iznenađujuće visoke za mali objekat, te kako su online zahtevi za proveru brojila ostajali bez odgovora više meseci. Žena traži povraćaj novca i potvrdu o elektro-snabdijevanju sa fotonaponskim sistemom da bi prešla kod drugog provajdera, ali i to nailazi na administrativne prepreke i ponovljene zahteve bez ishoda. Tekst poziva na veću odgovornost institucija za zaštitu potrošača i javnu upravu.