Nacionalna akcija zaštite potrošača počinje, inspektori će se usmeriti na ova preduzeća - ORIGO

Sažetak

U Mađarskoj je pokrenuta nacionalna akcija zaštite potrošača pod stručnim vodstvom Nacionalne agencije za trgovinu i zaštitu potrošača. Nadležni proveravaju praksu oko garancija za nove dugotrajne proizvode, usluge popravke i održavanja, kao i obavezno jamstvo novih stanova, uz ispitivanje dokumentacije i informisanosti potrošača na mađarskom jeziku. Prošle godine zabeleženo je mnogo nepravilnosti: 447 postupaka, u 67% slučajeva utvrđena kršenja, kazne ukupno oko 94 miliona forinti. Poseban fokus je na jasnom navedenju prava, rokova i uslova, dostupnosti informacija i pravilnom dokumentovanju reklamacija. Planirano je i praćenje povratnih rizika za potrošače, dok se Black Friday kampanja sprovodi radi prepoznavanja lažnih popusta.